Helpline number 14449 will work on Agra Bundelkhand and Purvanchal Expressway

यूपीडा के अपर मुख्य कार्यपालक अधिकारी श्रीहरि प्रताप शाही ने इस संबंध में आदेश जारी किया है। अभी तक तीनों एक्सप्रेसवे के लिए दस अंक के अलग-अलग हेल्पलाइन नंबर थे। इनको याद करने में दिक्कत थी और हर एक्सप्रेसवे के लिए अलग-अलग नंबर याद करने पड़ते थे। अब इन्हें खत्म कर नया नंबर-14449 लागू किया है। एकीकृत नियंत्रण कक्ष बनाया गया है जो तीनों एक्सप्रेसवे एक साथ नियंत्रित करेगा। इस सेंटर में आधुनिक संचार उपकरण लगाए गए हैं जो हादसे की सूचना मिलने पर तत्काल क्रेन, एंबुलेंस, पुलिस सेवा, रेस्क्यू व राहत पहुंचा सकेंगे। 

इसी सेंटर में हर दुर्घटना की जानकारी इसी नए नंबर पर दर्ज होगी।  अगर किसी वाहन ने पशु को टक्कर मारी है या पशु सड़क पर आ गया है तो इसकी शिकायत भी हेल्पलाइन नंबर-14449 पर दर्ज कराई जा सकेगी। शिकायत पंजीकृत होने के कुछ सेकंड में ही यूजर्स की शिकायत संबंधित अधिकारियों को बता दी जाएगी। हर शिकायत पर नागरिकों से फीडबैक लिया जाएगा।